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捕鱼达人手机版下载:从现实来看,全面建成政务服务“好差评”制度体系可谓非常有必要

时间:2019/12/19 14:07:38   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:电子商务平台的经验无疑值得借鉴政府服务的“好坏评价”体系。要把评价结果与奖惩机制联系起来,使“人满意还是不满意”成为绩效考核的硬性标准,使优胜劣汰真正发挥作用。最近,国务院办公厅发布意见建立好的和糟糕的评估”系统为政府服务,提高政府服务水平”,要求“好”和贫困评估系统为政府服务和...
        电子商务平台的经验无疑值得借鉴政府服务的“好坏评价”体系。要把评价结果与奖惩机制联系起来,使“人满意还是不满意”成为绩效考核的硬性标准,使优胜劣汰真正发挥作用。

最近,国务院办公厅发布意见建立好的和糟糕的评估”系统为政府服务,提高政府服务水平”,要求“好”和贫困评估系统为政府服务和“好和贫困评估”为一个全国性的综合在线政府服务平台管理系统是在2020年完成。

人们经常提到“好坏评价”系统。在互联网经济高度发达的今天,互联网在服务业中得到了广泛的应用。政府服务和商家服务本质上是“服务”,虽然服务的主体、客体和内容存在很大的差异。对于政府服务而言,还需要建立“好坏评价”体系。可以预见,当政府服务“好坏评价”体系全面完善后,企业和群众将真正成为改革的监督者、推动者和受益者。

从实践的角度来看,建立政府服务的“好坏评价”体系是非常必要的。近两年来,不少地方提出,政府部门和干部要做“调酒师”,为企业和基层服务。然而,不可否认的是,如今人们到政府机关办事时,“丑脸、难任务、踢球”的事情仍然时有发生。其中一个最重要的原因是对员工的限制不足。即使员工对业务不熟悉,态度冷漠,语言僵硬,群众也只能接受。当“好与坏评价”体系全面完善后,一方面将提高群众的便利性和获取感;另一方面,它将帮助政府机构更好地履行他们作为“调酒师”的职责,在不干扰任何事情的情况下真正响应每一个请求。在这方面,“好与坏的评价”制度值得好评。

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